Décortiquons ça.

HRVST est une agence créative basée à Montréal qui aide les marques ambitieuses à croître sur Shopify grâce à des services de branding, de design, de développement web et de soutien créatif continu.

Nous travaillons avec des clients de divers secteurs – des startups et petites entreprises aux marques bien établies. Nous avons accompagné plus de 350 clients dans l’alimentation, la mode, la finance, le bien-être et plus encore.

Non. Nous travaillons à distance avec des clients partout en Amérique du Nord et à l’international.

Absolument. Nous commençons par un appel exploratoire pour comprendre vos objectifs, puis nous vous orientons vers la solution la plus logique pour votre situation – même si cela signifie que nous ne sommes pas le bon choix. Notre but est de vous mettre sur la bonne voie, pas de vous forcer la main.

Nous commençons par un appel exploratoire – l’occasion de discuter de vos objectifs, de votre audience et de votre direction créative, de clarifier les détails et de répondre à vos questions. À la fin, tout le monde est aligné et prêt à passer à l’exécution, dans un processus fluide, ciblé et conçu pour livrer un travail à la fois créatif et performant sur le plan commercial.

En général, un projet de branding dure de 6 à 8 semaines, selon l’ampleur, le nombre de révisions et votre disponibilité pour examiner et donner vos commentaires en cours de route.

Les projets de sites web prennent généralement de 8 à 12 semaines entre le démarrage et le lancement, selon la complexité, la portée et votre disponibilité pour fournir du contenu et des commentaires à chaque étape.

Oui – si vous devez mettre le projet sur pause, il suffit de nous le dire. Nous retirerons temporairement votre projet de notre file de production jusqu’à ce que vous soyez prêt à reprendre. Notez que cela peut repousser les échéanciers et dépendra de notre disponibilité au moment de la reprise, donc plus vous nous avisez tôt, plus le redémarrage sera fluide.

Si nous n’avons pas de nouvelles après vous avoir envoyé du travail pour révision, nous vous relancerons. Sans réponse, nous mettrons le projet sur pause jusqu’à ce que vous soyez prêt à continuer et ajusterons les échéanciers selon notre disponibilité au moment de la reprise.

Absolument. Vous aurez un chargé de compte attitré – votre personne-ressource du début à la fin. Il s’assurera que tout avance, coordonnera les retours et veillera à ce que les échéanciers soient respectés. Voyez-le comme le GPS de votre projet: il garde tout le monde sur la bonne voie, évite les détours et vous mène à destination, à temps.

Oui – votre équipe de projet dédiée restera avec vous du début à la fin, afin que rien ne se perde et que chaque détail reste fidèle à votre vision.

Nous bâtissons votre marque de A à Z – en commençant par la stratégie pour définir votre vision, vos valeurs et vos différenciateurs uniques. Nous pouvons ensuite développer votre nom et votre slogan, créer une identité visuelle complète (ensemble de logos, palette de couleurs, typographie), définir votre voix de marque et regrouper le tout dans un guide de marque complet. Notre processus est hautement collaboratif, afin que chaque décision créative soit ancrée dans vos objectifs et conçue pour durer.

Oui. Nous concevons et développons des sites Shopify performants – entièrement sur mesure ou à partir de thèmes premium personnalisés – toujours en tenant compte de votre marque, de vos utilisateurs et de vos objectifs.

Oui. Webflow est idéal pour les entreprises de services ou les startups qui veulent un design moderne, des mises en page personnalisées et un CMS flexible et facile à gérer. C’est notre choix privilégié pour les sites non transactionnels qui exigent à la fois style et simplicité.

Bien que Shopify et Webflow soient nos principales plateformes, nous acceptons parfois des projets sur d’autres écosystèmes lorsque cela a du sens pour le client et correspond à notre expertise. Si votre projet n’est pas sur Shopify ou Webflow, nous serons heureux d’évaluer si nous sommes le bon choix ou de vous recommander des partenaires de confiance.

Oui. Du Shopify headless aux applications personnalisées et intégrations complexes, notre équipe interne de développement gère les projets avancés qui repoussent les limites de votre site. Si vous avez une grande idée, nous l’évaluerons et la réaliserons.

Oui. Nous travaillons avec des plateformes CMS intuitives comme Shopify et Webflow afin que vous puissiez effectuer les mises à jour courantes – comme changer du texte ou remplacer des images – sans devoir nous appeler. Nous voulons que vous gériez votre site en toute confiance, tout en restant disponibles pour les projets plus importants, les nouvelles fonctionnalités ou un coup de pouce d’expert.

Oui. Chaque site que nous livrons inclut un SEO de base – structure sémantique propre, accessibilité, métadonnées, optimisation des images et design adaptatif – pour que vous soyez prêt pour la visibilité dans les moteurs de recherche dès le premier jour. Pour une stratégie SEO plus poussée et continue, nous pouvons vous référer à un spécialiste de confiance.

Certainement. Nous concevons et produisons toutes sortes d’éléments de marque – de l’emballage et des matériaux d’expédition à la papeterie, aux articles promotionnels, aux gabarits pour les réseaux sociaux et plus encore. Notre objectif est de donner vie à votre marque sur tous les points de contact. Cela peut vouloir dire créer un emballage prêt pour la vente au détail, concevoir des articles que vos clients auront envie de porter ou fournir à votre équipe des présentations et gabarits marketing impeccables. Nous gérons aussi la coordination d’impression pour que le rendu final soit aussi beau en vrai qu’à l’écran.

Absolument. Nos banques d’heures et ententes mensuelles vous donnent un accès prioritaire à notre équipe pour tout ce dont vous avez besoin – de nouvelles fonctionnalités, des lancements créatifs, de l’entretien ou des mises à jour. C’est flexible, rapide et adapté à vos besoins évolutifs, sans repartir de zéro chaque fois.

Oui. Nous faisons tout, de la rédaction complète à la révision ciblée. Nous rendons vos textes clairs, engageants et fidèles à votre marque – en affinant le ton, en améliorant le rythme et en nous assurant que chaque mot travaille pour vous. Que ce soit pour des pages web, des titres ou du storytelling de marque, nous créons des textes percutants, cohérents et prêts à connecter avec votre audience.

Même si la plupart des projets suivent notre calendrier de paiement standard, nous comprenons que chaque situation est différente. Il nous arrive d’offrir des options flexibles lorsque les circonstances le justifient – si c’est votre cas, dites-le-nous et nous verrons ce qui est possible.

C’est notre façon de garder l’élan après un projet (ou de commencer sans gros déploiement initial). Que vous choisissiez une banque d’heures prépayée ou une entente mensuelle fixe, vous aurez un accès flexible et prioritaire à notre équipe pour tout ce dont vous avez besoin – des petites mises à jour aux grands projets créatifs.

La transparence est la clé. Nous vous envoyons des résumés clairs chaque mois, indiquant exactement où va votre temps, ce qui a été accompli et ce qui s’en vient. Vous saurez toujours comment vos heures apportent de la valeur – aucun mystère, aucune surprise.

Une fois le paiement final effectué, le travail approuvé et terminé est 100 % à vous – sans limites ni restrictions d’utilisation. Vous pouvez l’utiliser comme vous le souhaitez, pour toujours.

Oui – une fois le projet terminé, vous aurez tous les droits pour déposer votre logo. Un avocat spécialisé pourra s’occuper du processus légal, confirmer l’admissibilité et s’assurer que tout est correctement protégé.

Absolument – si une piste vue durant le projet mérite d’être reprise plus tard, nous pouvons la retravailler et la développer.

Nous aimons mettre en valeur le travail réalisé avec nos clients et le partager dans notre portfolio et nos réseaux sociaux. Si, pour une raison quelconque, votre projet doit rester confidentiel pendant un certain temps, nous respecterons cela.

Nous n’hébergeons pas nous-mêmes les sites, mais nous vous configurons avec Shopify, Webflow ou un fournisseur adapté à votre entreprise – pour que vous gardiez le contrôle et que tout fonctionne bien.

Vous recevrez tous vos fichiers finaux et votre documentation, ainsi qu’une garantie de 30 jours pour les projets web afin de couvrir d’éventuels ajustements liés à la portée initiale (rare, mais on prévoit le coup). La plupart de nos clients passent ensuite à une banque d’heures ou une entente mensuelle afin de continuer sur la lancée – mises à jour, nouvelles fonctionnalités, idées créatives. Cela maintient l’élan, fait évoluer la marque et multiplie les réussites, sans interruption.

Parfois – cela dépend de notre charge de travail actuelle et de la nature du projet. Si nous pouvons l’intégrer sans compromettre la qualité, nous établirons un plan et indiquerons clairement les frais d’urgence, s’il y en a, pour éviter les surprises.

Oui. Chaque site que nous lançons est accompagné d’une documentation claire et personnalisée ainsi que de tutoriels vidéo pour que votre équipe soit à l’aise avec les mises à jour quotidiennes. Nous pouvons aussi offrir des formations en direct pour passer en revue des fonctionnalités personnalisées et répondre aux questions spécifiques à la plateforme. Le but est que la transition soit simple, sans stress et que vous puissiez gérer votre site comme des pros dès le départ.

Nous gardons les projets organisés et la communication claire. Vous aurez accès à nos tableaux de projet, fichiers de design et mises à jour partagées pour voir l’avancement en temps réel – sans devoir courir après l’info.